



UNSERE LEISTUNGEN


- Kundenzufriedenheitsrate
- Kosteneinsparungen
Skalierbare und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Kundenkommunikationsanforderungen
Wir bei Deinservicehaus wissen, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Anforderungen besitzt. Deshalb bieten wir ein Spektrum an Pakete an, die auf deine speziellen Bedürfnisse zugeschnitten werden können.
Wir verfügen über ein breites Spektrum an Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit E-Commerce-Unternehmen unterschiedlicher Art und Größe. Wir sind mit den einzigartigen Herausforderungen und Möglichkeiten vertraut, die sich aus der Arbeit in verschiedenen E-Commerce-Nischen ergeben. Unsere Teammitglieder verfügen über spezifisches Fachwissen in verschiedenen Bereichen, sei es beim Kundenumgang mit Shopify, Amazon, Ebay, Socialmedia und mehr.

Dadurch sind wir in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den spezifischen Anforderungen der Unternehmen in diesen Bereichen gerecht werden. Wir kennen zum Beispiel die Performance Anforderungen bei eBay und wissen, wie wichtig der Kundenservice ist, um eine Top Bewertung zu erhalten und können ihn entsprechend optimieren. Mit Deinservicehaus kannst du sicher sein, dass wir die Besonderheiten deiner Branche kennen und gemeinsam mit dir Lösungen erarbeiten, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
Unsere Leistungen für dich

Kundensupport
Unser Kundendienst bearbeitet eine Vielzahl von Kundenanfragen und liefert genaue, hilfreiche und freundliche Antworten.
Unser Kundendienst bearbeitet eine Vielzahl von Kundenanfragen und liefert genaue, hilfreiche und freundliche Antworten. Unser Team ist darauf geschult, jede Frage zu beantworten, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Wir bieten auch einen 24/7-Kundensupport, sodass deine Kunden dich jederzeit erreichen können.

Beschwerdemanagement
Unser Beschwerde Management umfasst die Bearbeitung von Beschwerden, die Bereitstellung effektiver und effizienter Lösungen.
Unser Beschwerde Management umfasst die Bearbeitung von Beschwerden, die Bereitstellung effektiver und effizienter Lösungen und die Minimierung von Kundenunzufriedenheit und negativen Bewertungen. Wir wissen, dass der Umgang mit Beschwerden für Unternehmen zeitaufwändig und stressig sein kann. Deshalb übernehmen wir diese Aufgabe für dich, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Kommunikationskanäle
Wir wissen, dass verschiedene Kunden unterschiedliche Wege bevorzugen, um den Support zu kontaktieren.
Wir wissen, dass verschiedene Kunden unterschiedliche Wege bevorzugen, um den Support zu kontaktieren. Deshalb unterstützen wir mehrere Kanäle für die Kundenkommunikation, darunter schriftlicher Verkehr über die jeweilige Plattform, E-Mail, Live-Chat und Socialmedia. So ist sichergestellt, dass deine Kunden dich über den von ihnen bevorzugten Kanal erreichen können, damit sie die benötigte Hilfe zum richtigen Zeitpunkt erhalten.

Tools
Wir verwenden fortschrittliche Tools und Technologien, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, z. B. CRM, Live-Chat und Ticketing-Systeme..
Wir verwenden fortschrittliche Tools und Technologien, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, z. B. CRM, Live-Chat und Ticketing-Systeme. Diese Tools ermöglichen es uns, viele Kundenanfragen effizient und effektiv zu bearbeiten und schnelle und präzise Antworten zu geben. Wenn du ein bestimmtes CRM Tool bevorzugst, so ist dies kein Problem für unser Team, damit weiter zu arbeiten.